Der Kundenservice ist für jedes Unternehmen eine Visitenkarte, an der diese gemessen werden. Kunden und auch Auftraggeber wünschen sich für Ihren Kundenservice effiziente und reibungslos funktionierende Prozesse. Die Wefonia GmbH kann Ihnen genau das bieten und sie in allen Bereichen unterstützen. Unsere 25 "Customer-Agents" sind im Umgang mit Kunden aller Art geschult und haben die Zielsetzung das Anliegen des Kunden mit der ersten Kontaktaufnahme zu lösen. Neben weitreichenden Kompetenzen in CRM-Systemen, Telefonanlagen, technischen Analysen & Hilfestellungen aller Art, arbeitet die WeFonia GmbH auch konzeptionell an der Verbesserung Ihres Kundenservices.